一位在叙利亚阿勒皮市逗留的中国客人,想给家人买几件衣物,当他走进一家商店时,迎上前来的店员微笑地告诉他:“我是专门负责修理的,店主人因事出去了,请稍候片刻。”
正在这位中国客人考虑是否等待之时,店堂里突然响起了中国音乐,身在异国听到亲切的乡音,怎能不令人流连忘返?一曲乡音未完,店主人回来了,这位中国客人愉快地买到了想买的礼品。
启发:
生意的经营不在于你占据多少市场份额,而在于你占据多少个消费者的心。
一位在叙利亚阿勒皮市逗留的中国客人,想给家人买几件衣物,当他走进一家商店时,迎上前来的店员微笑地告诉他:“我是专门负责修理的,店主人因事出去了,请稍候片刻。”
正在这位中国客人考虑是否等待之时,店堂里突然响起了中国音乐,身在异国听到亲切的乡音,怎能不令人流连忘返?一曲乡音未完,店主人回来了,这位中国客人愉快地买到了想买的礼品。
启发:
生意的经营不在于你占据多少市场份额,而在于你占据多少个消费者的心。