“他们说,头脑中存有一幅新十奶十酪的景像——看见自己在新的工作中干得很好——会使他们的感觉好一些。尤其是使他们面试的时候表现得更为出色。有些人还因此得到了比原来更好的工作。”
劳拉问：“那些留在公司里的人又怎么样了呢？”
“噢,”迈克尔说：“人们不再抱怨市场环境正在发生的种种变化。他们说‘既然我们的旧十奶十酪已经不见了,那么让我们去找新的十奶十酪吧。’这省去了公司许多的协调时间,也减少了公司内部的紧张感和压力。”
“不久前还完全拒绝变化的人,如今也透过这个小故事看到了变化的好处。他们越来越喜欢变化,并且积极创造有利于公司发展的变化。”
柯瑞说：“是什么使得他们改变了呢？”
“我认为这和公司里面存在的同事之间的相互影响力有关系,”迈克尔答道：“如果这种影响力改变了,人们就会跟着发生改变。”
“大家可以回想一下,在你呆过的机构里面,当上级宣布一项改变时,大多数人会有什么反应？大多数人会说这改变是一个好主意还是一个坏主意？”
“一个坏主意。”弗兰克答道。
“没错。”迈克尔表示同意,又接着问道：“为什么会这样呢？”
卡洛斯说：“我想是因为大多数人都喜欢稳定和有安全感,他们觉得改变会带给自己麻烦甚至有可能对自己不利。当有一个人说这种改变是一个坏主意时,其他人通常会随声附和。”
“的确如此,但这些随声附和的人在心里也许并不真的这样认为。”迈克尔说：“只是他们为了看起来和最先提议反对的那个人一样聪明以及显得合群,就会随声附和。这就是我所说的同事之间的相互影响力。这种影响力通常会阻碍机构中发生的变化。”
贝基问道：“那么当人们听到十奶十酪的故事以后,情况又怎么样了？”
迈克尔耸了耸肩膀,轻松地说：“情况是同事之间的相互影响力改变了,因为大家都不希望自己被别人叫作哼哼！”
大家听了都哈哈大笑了起来。
“他们都想提前嗅出变化的味道,并且赶快投入行动,而不再是落在后头哼哼不停。”