夫建事立义,莫不须理而定;及其论难,鲜能定之。夫何故哉?盖理多品而人异也。夫理多品则难通,人材异则情诡;情诡难通,则理失而事违也。
事业的确定及所制定的相关规章制度,没有不按原则来决定的;等到发生争论时,却很难获得一致的定论。为什么会出现这种情况呢?主要是因为观点多、才智见识也有不同的人多。观点太多造成各抒已见则彼此无法沟通,人拥有的才能不同(立场不同,情况不同)则所持的观点就会不一样。人情复杂难以沟通(就不能达成共识),则会失去原则而出现事与愿违的现象。
夫理有四部,明有四家,情有九偏,流有七似,说有三失,难有六构,通有八能。
道理有四项,明白道理有四种不同类型的人,会产生九种偏失的性情,形成七种似是而非的现象,辨论时最容易发生三种疏失,诘难常见六种不良 后果,与人沟通有八种技能。
若夫天地气化,盈气损益,道之理也。法制正事,事之理也。礼教宜适,义之理也。人情枢机,情之理也。四理不同,其於才也,须明而章,明待质而行。是故质於理合,合而有明,明足见理,理足成家。是故质性平淡,思心玄微,能通自然,道理之家也;质性警彻,权略机捷,能理烦速,事理之家也;质性和平,能论礼教,辩其得失,义理之家也;质性机解,推情原意,能适其变,情理之家也。
天地间一陰一陽一二气化育万物,万物皆有盈虚损益的规律,此为合道之理。通过法治使所有事情都有合理的结果,此为行事之理。推行礼教而因事制宜,此为合义之理。了解人情而顺从民意的关键要素,此为合情之理。道理、事理、义理、情理各有不同,懂得这些理的人才,须是有聪慧明达的才质并遵循一定的方法,聪明是由人的材质实现。因此具备材质须与所需之理相合,才能彰显其鲜明的特征,鲜明的特征足以理解道理,理解道理足以自成一家。因此材质性情平正淡泊,思虑深远而一精一循,能通晓自然的本性,为道理的专家;材质机警灵敏,擅长权变谋略并反应敏捷,能够处理复杂事端和突发事件,为事理的专家;材质性情柔和平稳,能够阐述礼义教化的一精一髓,分辨各种行为的得失,为义理的专家;材质性情机敏而善解人意,推究人情而察知其意,能够适应人情的变化,为情理的专家。
四家之明既异,而有九偏之情;以性犯明,各有得失。刚略之人,不能理微;故其论大体,则弘博而高远,历纤理,则宕往而疏越。抗厉之人,不能回挠;论法直,则括处而公正,说变通,则否戾而不入。坚劲之人,好攻其事实;指机理,则颖灼而彻尽,涉大道,则径露而单持。辩给之人,辞烦而意锐;推人事,则一精一识而穷理,即大义,则恢愕而不周。浮沉之人,不能沉思,序疏数,则豁达而傲博,立事要,则炎而不定。浅解之人,不能深难;听辩说,则拟锷而愉悦,审一精一理,则掉转而无根。宽恕之人,不能速捷;论仁义,则弘详而长雅,趋时务,则迟缓而不及。一温一 柔之人,力不休强;味道理,则顺适而和畅,拟疑难,则濡懦而不尽。好奇之人,横逸而求异;造权谲,则倜傥而瑰壮,案清道,则诡常而恢迂。
道理、事理、义理、情理四家的特征各有不同,而会产生九种偏颇的性情;性情影响其正确的判断,各自一由 此而产生了得失。刚强粗略之人,不善于疏理细微之理;因此谈论战略性的事情时,则弘大博识而见识高远;疏理纤微的事理,则左支右绌而粗疏难合。高亢严厉之人,不能从不同的角度看问题;若讨论有法可依的事情,会据理力争保持公正;若讨论如何变通时,则执于所知之理而无法找到头绪。意志坚定之人,喜欢端正求实;若剖析事理的内在原则,能超凡出众而清彻明了,若涉及重大的道理和原则,则狭隘直露而固执己见。能言善辨之人,辞令丰富且观点尖锐;若推究人事,则能提出一精一辟的见解而说理透彻,但触及正道要旨,则能直言不讳却考虑不周全。随波逐流之人,不能有深思熟虑;整理粗疏的道理时,则无所不谈而以博知为傲;若要归纳事务的一精一要时,则闪烁其词而不敢下结论。见解肤浅之人,没有能力作深入的讨论;听到别人振振有词,好像有同感而面露愉悦之色;若要仔细分析一精一微的道理,则随时转向而无立定的根基。宽容谦逊之人,无法快速见其成效;论述仁义之道,则旁征博引侃侃而谈且言辞文雅;但实际处理事务时,则常常因行动迟缓而难以企及。一温一 顺柔和之人,其力度不能完美而强大;欣赏高深的道理,则思虑平顺和谐而通畅;分析疑难问题时,则优柔寡断而迟疑不决。尚异求奇之人,善于接受新鲜事物而标新立异;遇权宜及诡谲之事,则不受约束而瑰丽壮观,探究清正无为之道,则偏离常理而空疏难通。
所谓性有九偏,各从其心之所可以为理。若乃性不一精一畅,则流有七似:有漫谈陈说,似有流行者。有理少多端,似若博意者。有回说合意,似若赞解者。有处後持长,从众所安,似能听断者。有避难不应,似若有馀,而实不知者。有慕通囗解,似悦而不怿者。有因胜情失,穷而称妙,跌则掎(jǐ)跖,实求两解,似理不可屈者。凡此七似,众人之所惑也。
所谓人的性情有九种偏颇,各自内心的自以为作为标准。如其性情不够一精一要顺畅,则可产生七种似是而非的现象:有人口若悬河、滔滔不绝,似乎很流畅却天马行空;有的人道理不多却面面俱到,似乎是博学多才的人;有的人反复论说迎合人意,似乎是赞同和善解人意;有的人等到最后才表态,采纳大多数人的观点,似乎是能听众人之言而能有决断者;有遇到疑难问题时避而不答,似乎是胸有成竹、从容不迫,而实际则是确实不知其解;有的人听别人说得头头是道,似乎表情非常愉悦而其实似懂非懂;有的人不肯服输而失其常情,理屈词穷仍然牵强附会,其理难立则强词夺理,实际希望有正反两方面都能通过的解释,似乎谁的道理也说不过他。这七种似非而非的现象,最容易使人迷惑。
夫辩,有理胜,有辞胜。理胜者,正白黑以广论,释微妙而通之。辞胜者,破正理以求异,求异则正失矣。
辩论中,有因其道理而胜,有因其言辞而胜。因其道理而胜的人,能黑白分明且理据充足,阐释清楚细微深奥的部分而融会贯通。因其言辞而胜的人,排斥正理而追求标新立异,标新立异则失去正确的道理。
夫九偏之材,有同、有反、有杂。同则相解,反则相非,杂则相恢。
上述九种各有偏颇性情的人,彼此间有相同意见,有相反意见,有既不相同也不相反意见。对相同意见则能相互理解,对相反意见则互相非难,对既不相同也不相反意见则互相包容。
故善接论者,度所长而论之;历之不动则不说也,傍无听达则不难也。不善接论者,说之以杂、反;说之以杂、反,则不入矣。
因此善于与人一交一 接论辩的人,围绕理据充分的部分进行辩论;经劝说而无法说服对方则不再劝说,周围无人能听从而理解则不再问难。不善于与人一交一 接论辩的人,以坚持和对方相反的意见或模棱两可的观点劝说;以和对方相反的意见或模棱两可的观点劝说,则无法使人认同。
善喻者,以一言明数事;不善喻者,百言不明一意;百言不明一意,则不听也。是说之三失也。
辩论中善于运用比喻的人,用简明扼要的语言就能说清楚复杂的事情;不善于运用比喻的人,虽用千言万语也无法将一件事说清;用千言万语也无法将一件事说清,则无人愿意再去听取。这就是辩论中常见的三种失误。
善难者,务释事本;不善难者,舍本而理末。舍本而理末,则辞构矣。善攻强者,下其盛锐,扶其本指以渐攻之;不善攻强者,引其误辞以挫其锐意。挫其锐意,则气构矣。善蹑失者,指其所跌;不善蹑失者,因屈而抵其性。因屈而抵其性,则怨构矣。或常所思求,久乃得之,仓卒谕人;人不速知,则以为难谕。以为难谕,则忿构矣。夫盛难之时,其误难迫;故善难者,徵之使还。不善难者,凌而激之,虽欲顾藉,其势无由。其势无由,则妄构矣。凡人心有所思,则耳目不能听,是故并思俱说,竞相制止,欲人之听己。人亦以其方思之故,不了己意,则以为不解。人情莫不讳不解。谓不解,则怒构矣。
善于质问辩驳的人,能够掌握辩论的重点;不善于质问辩驳的人,舍弃根本而追逐枝末。舍弃根本而追逐枝末,则构成言辞上无休止的争论。善于辩驳刚强的人,会避开对方的强大的锐气,抓住其根本宗旨而慢慢进行反攻;不善于辩驳刚强的人,引用对方失误的言辞以挫败其锐气;挫败其锐气,则构成意气用事。善于处理对方失误的人,会直言指出对方失误之处;不善于处理对方失误的人,趁机紧咬对方的错误穷追猛打而使对方屈服;使对方屈服而让对方难堪,则构成怨言丛生。自己平时经常对某一问题思考,久而久之乃有心得,仓促之间告诉他人;短时间内很难使别人理解,则认为对方是难以教导;认为对方是难以教导,容易构成埋怨的情绪。在遇重大困难辩驳时,对言辞的失误很难强迫其承认;善于质问辩驳的人,设法提点而使其回转;不善于质问辩驳的人,言辞过激并火上浇油,虽然想承认失误,但因当时形势已无理由承认;因当时形势已无理由承认,正常的辩论就变成一胡一 言乱语。每个人在心有所思时,就无法分心去听别人讲话,因此双方都在构思并都想表达意见时,彼此互相阻止对方,希望对方能认真听自己发言。对方也因正用他的方法在思虑的缘故,不能理解自己所表达的意见,则彼此间会产生误解,每个人都不想被别人误解,误解产生,双方都会愤愤不平。
凡此六构,变之所由兴矣。然虽有变构,犹有所得;若说而不难,各陈所见,则莫知所由矣。
由此构成的六种偏失,是辩论时产生各种变化的根源。然而虽然有构成变数的可能,仍会有所收获;如果只顾各抒己见而不质问对方,各自陈述自认为正确的见解,则无法得知何是何非。
由此论之,谈而定理者眇矣。必也聪能听序,思能造端,明能见机,辞能辩意,捷能摄失,守能待攻,攻能夺守,夺能易予。兼此八者,然後乃能通於天下之理;通於天下之理,则能通人矣。不能兼有八美,适有一能,则所达者偏,而所有异目矣。
由此看来,通过陈述漫谈(不通过辨论)而能确定真理的人太少了。必须做到善于听人之见解而能有条不紊,善于思考道理而能知端绪先后,善于明察事理而能看见机会,善于运辞措意而能清楚表达,反应敏捷而能控制失误,善于坚守自我而能抵御别人的攻击,善于攻击而能突破别人的防守,善于突破别人的防守而能为我所有。兼有此八种才能的人,其后就能通晓天下的道理;通晓天下的道理,则才能鉴别各种各样的人。倘若不能兼有此八种才能的人,只有其中一种才能,则所能通晓的有偏差,因而只能按所知的巧立名目。
是故聪能听序,谓之名物之材。思能造端,谓之构架之材。明能见机,谓之达识之材。辞能辩意,谓之赡给之材。捷能摄失,谓之权捷之材。守能待攻,谓之持论之材。攻能夺守,谓之推彻之材。夺能易予,谓之资说之材。
因此,善于听人之见解而能有条不紊,可以称做名物之材;善于思考道理而能知端绪先后,可以称做构架之材;善于明察事理而能看见机会,可以称做达识之材;善于运辞措意而能清楚表达,可以称做赡给之材;善于反应敏捷而能控制失误,可以称做权捷之材;善于坚守自我而能抵挡进攻,可以称做持论之材;善于攻击而能突破别人的防守,可以称做推彻之材;善于夺人之所守而能为我所有,可以称做资说之材。
通材之人,既兼此八材,行之以道,与通人言,则同解而心喻;与众人言,则察色而顺性。虽明包众理,不以尚人;聪睿资给,不以先人。善言出己,理足则止;鄙误在人,过而不迫。写人之所怀,扶人之所能。不以事类犯人之所婟,不以言例及己之所长。说直说变,无所畏恶。采虫声之善音,赞愚人之偶得。夺与有宜,去就不留。方其盛气,折谢不媟;方其胜难,胜而不矜。心平志谕,无适无莫,期於得道而已矣,是可与论经世而理物也。
具备各种才能的人,既能兼有此八种才能,在实践中实行能按正确的原则和方法。与通材之人谈论,则见解相同时而能心灵默契;与普通人论说,则察言观色而顺应其性情。即使其明白之理足以包容众人之理,但不因此而自以为高人一等;即使聪明和睿智足以运用自如,但并不因此而凌驾于众人之上;自己发出正确的言论,理据充分则不再多言;鄙陋与失误出于他人,知其过错而不穷追猛打;理解和表达对方内心所想,协助对方发挥所具有的才能;不借题嘲讽对方所忌讳的,不借机用言辞与事例炫耀自己的长处;无论直率还是变通的谈论,都没有畏惧与厌恶之心;采纳噪杂的虫声中的善曲,称赞愚人的偶然所得;攻守或进退能掌握合适的分寸,舍弃与接受不滞留个人的成见;当其气势正盛之时,避其锋芒而点到即止;在辨论中获胜,获胜也不会盛气凌人。心气平和而志向明畅,没有适合与莫视,只期望获得真理而已,(达到这种境界)便可以与其论说经营天下之道、治理万物之事。
【总结】道理有四部,明白道理有四种专家;不明白道理的,在辩论时因各有不同的性情会产生九种偏失,因内心的标准不同可能会出现的七种似是而非的现象,谈话时最容易发生的疏失有三种,质问辩驳时常见六种不良 后果,最终总结出与人沟通有八种技能。因为人拥有的才能不同,在各抒己见中难免出现疏失与偏差,唯有掌握与人沟通的最高技巧,因势利导而使双方最终能达成共识,才能推动各项事业的发展。